长安奔奔e-star是一款纯电动车型，其电池质保是购买该车型时需要关注的重要问题之一。长安汽车为长安奔奔e-star提供了三年或10万公里的电池质保服务，下面我们将详细介绍长安奔奔e-star二手车质保政策的具体内容。

1. 质保范围

长安奔奔e-star电池质保的范围包括了电池组、电机、电控系统等关键部件。电池组质保期限为三年或10万公里(以先到者为准),电机和电控系统的质保期限则为一年或2万公里(以先到者为准)。需要注意的是，质保服务仅针对于正常使用过程中出现的故障，如果车辆在质保期内因为人为损坏、事故等原因造成损坏，则不在质保范围内。

1. 质保期限

长安奔奔e-star电池质保期限为三年或10万公里，具体以车辆出厂时间为准。在质保期限内，如果电池组出现故障，可以免费更换全新的电池组。需要注意的是，更换电池组时需要保证车辆已经行驶了一定的里程数，具体里程数以车辆出厂时间为准。

1. 质保服务流程

如果车辆在质保期内出现了电池组故障，车主可以通过以下方式申请质保服务：首先需要拨打长安汽车客服电话400-880-9999进行咨询；然后需要携带车辆的相关手续前往指定的授权经销商进行维修；最后由经销商负责将车辆送至厂家进行维修，并在规定时间内完成维修工作。需要注意的是，在申请质保服务时，车主需要提供相关证明材料，如购车发票、保修卡等。

长安奔奔e-star电池质保期限为三年或10万公里，覆盖范围包括了电池组、电机、电控系统等关键部件。在质保期限内，如果电池组出现故障，可以免费更换全新的电池组。需要注意的是，更换电池组时需要保证车辆已经行驶了一定的里程数。同时，在申请质保服务时，车主需要提供相关证明材料。